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张店区“智慧门牌”
新增“政务服务”模块了!
“您好,王女士。您申请的营业执照已办理完成,您什么时候有时间,我给您送过去?”
9月6日,家住张店区的王女士通过扫描单元门口的“智慧门牌”二维码,联系到社区网格员,想咨询如何办理个体工商户营业执照。网格员告诉她,现在的“智慧门牌”里就有政务服务事项指南。更令她没想到的是,网格员还作为代办员,远程指导王女士从“爱山东”APP提交了材料,现在又准备把营业执照给她过来,这让她连说“没想到现在办事这么方便了。”
近年来,淄博市张店区积极开拓数字便民服务新渠道,着力构建“智慧门牌”基础信息体系、场景运用体系,推出“智慧门牌”服务。9月5日,“政务服务”模块在“智慧门牌”正式上线。
居民使用手机扫描“智慧门牌”上的二维码,即可详细了解政务服务相关办事指引、自助终端分布导航以及可办事项清单,并可精准联系代办员,及时获取各类咨询信息。此项举措,有效破解了居民办事“找不到”“不懂怎么办”“跑多趟”等问题,让政务服务实现了从“可办能办”到“易办好办”的再次升级。